I-SATIS – Questionnaire type

Comme cela avait été annoncé dans le décret n° 2012-210 les établissements (MCO) qui s’engagent dans une telle démarche annuelle de mesure de la satisfaction des patients en mettant en œuvre un enquête téléphonique dénommée « I-SATIS » doivent respecter un questionnaire type fixé par arrêt