MCO – Enquête de satisfaction (mars 2014)

Le décret du 27 février 2014 vient abroger le décret n°2012-210 du 13 février 2012 relatif à l’enquête téléphonique de satisfaction des patients hospitalisés. Il prévoit que tous les ans, les établissements de santé de médecine, chirurgie ou obstétrique doivent évaluer la satisfaction des patients e