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I-SATIS

I-SATIS – Modalités techniques pour 2013

17 mars 2013

Droits des patients - Protection des usagers • I-SATIS • Qualité - Satisfaction - Label • Sentinelle

Dans le cadre du dispositif I-SATIS de mesure de satisfaction des patients hospitalisés au sein des établissements de santé exerçant une activité MCO, une nouvelle instruction vient préciser pour 2013…

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I-SATIS – Modalités techniques (Incontournable)

15 août 2012

Droits des patients - Protection des usagers • I-SATIS • Qualité - Satisfaction - Label • Sentinelle

Le questionnaire type à respecter pour la réalisation de l’enquête I-SATIS a été publié récemment (voir sentinelle n°77). Une nouvelle instruction apporte des précisions supplémentaires sur l’enquête…

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I-SATIS – Questionnaire type

18 juillet 2012

Droits des patients - Protection des usagers • I-SATIS • Qualité - Satisfaction - Label • Sentinelle

Comme cela avait été annoncé dans le décret n° 2012-210 les établissements (MCO) qui s’engagent dans une telle démarche annuelle de mesure de la satisfaction des patients en mettant en œuvre un enquêt…

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